****-07-08
****年天津聯通線上客戶服務營銷體驗優化支撐公開比選采購項目至應答截至階段,參與應答的潛在應答人不足三家,比選失敗,現進行二次公開比選。
本比選項目為****年天津聯通線上客戶服務營銷體驗優化支撐公開比選采購項目(二次比選)(比選代理編號:09-10-04D-****-D-C****C01),采購人為(略),采購代理機構為(略)。項目資金已落實,具備比選條件,現進行公開比選,特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在應答方(以下簡稱應答方)參選。
1. 項目概況與采購內容
1.1 項目概況
本項目擬采購線上客戶服務營銷體驗優化支撐,項目預算75萬元(不含稅)。
1.2 采購內容
本次采購的貨物(略):
1.2.1采購內容:(略)
1.2.2本項目劃分為一個比選包,選取(略)。
1.2.3協議執行期限:(略)
1.3本項目設置最高限價,最高總價限價75萬元(不含稅),應答人報價高於最高限價的,其應答將被否決。
2. 應答方資格要求
2.1應答人應為中華人民共和國境內依法成立,企業狀態為存續且獨立於采(略)提供合格有效的營業執照複印件或統一社會信用代碼證書複印件,並加蓋公章)
2.2應答人須為增值稅一般納稅人,若應答人為三證合一(營業執照、(略))或五證合一((略)、社會保險登記證和統計登記證),需提供應答人注冊所在地稅務局出具的增(略)
2.3應答人應自(略)間具有同類產品供貨經驗,業績合同累計金額100萬元(含)及以上(時間及金額以發票為準)。須提供業績列表、合同及對應發票複印件。
2.3.1業績列表提供要求:包含項目名稱、采購物資名稱、項目規模(投資規模、建設內容)、完成(略)。
2.3.2合同及發票複印件提供要求:合同形式包含“采購合同”和“框架協議加訂單”;發票應與合同(或協議)對應,並標明合同(或協議)名稱。發票應(略),開票金額與合同或訂單金額一致,如不一致以發票為準;發票未注明與合同或訂單的關聯關係,將不予計取。
注:同類產品是指合同名稱或內容包含“線上客戶服務營銷優化支撐”、“服務營銷”、“客服支撐”、“客服響應”等內容的項目。
2.4應答人須為本(略),其中項目經理1名,團隊服務人員不少於4人,其中視覺設計人員不少於2人,營銷策劃人員不少於1人,數據分析(略)。項目經理及團隊服務人員均需具有本科及以上學曆,並有從事相關服務支撐經驗,且本項目不允許應答人再進行人員外包。
應答人須提供服務團隊的名單,崗位設置說明,工作經驗列表,與應答人簽訂的有效的勞動合同複印件;以應答人名義為團隊成員繳納的(略)續6個月社保證明複印件,本人身份證複印件,本人學曆證書複印件,以上證件均需加蓋公章。。
2.5通用要求
2.5.1自****年至今沒有處於被責令停業,投標資格被取消,財產(略),破產狀態。(應答人應提供承諾書,並加蓋公章,承諾書模板見比選文件。)
2.5.2自****年至今在經營活動中沒有發生騙取中標、違約問題。(應答人應提供承諾書,並加蓋公章,承諾書模板見比選文件。)
2.5.3參與本次公開比選活動期間,提供的所有資料複印件均與原件一致。(應答人應提供承諾書,並加蓋公章,承諾書模板見比選文件。)
2.5.4遵守中華人民共和國現行法律、法規和采購人有關比選的規定。(應答人應提供承諾書,並加蓋公章,承諾書模板見比選文件。)
2.5.5應答人不得再次將本項目轉包和分包。(應答(略),並加蓋公章,承諾書模板見比選文件。)
2.5.6根據中國聯通集團發布的“集團公司供應商黑名單”以及《中國聯通供應商黑名單管理辦法》,嚴禁列入黑名單的供應商在禁入期內參與該項目。
2.5.7根據天津聯通公司發布的“天津聯通供應商負麵清單”以及《天津聯通供應商負麵清單實施細則》,嚴禁列入負麵(略)。
2.5.8采購人將進行(略),如不同參與項目的供應商MAC地址相同或使用天津聯通內部IP地址上傳文件,評審小組將直接按照圍標、串標處理。
2.5.9單位負責人為同一人或者存在控股、管理關係的不同單位,不得參加同一標包投標或者未劃分標包的同一項目應答。
2.5.10在參與采購人采購過程中,如果供應商被列入中國聯通供應商黑名單或天津聯通供應商負麵清單,采購人有權廢止其參與資格、中選/中標資格(略)商黑名單或天津聯通供應商負麵清單,采購人有權立即終止合同執行。由此造成的一切(略)。
2.5.11滿足供應商合規承諾書相關要求。
2.5.12本(略)。
3. 資格審查方法
本項目將進行資格後審,資格審查標準和內容見比選文件第三章“評審辦法”,凡未通過資格後審的應答方,其應答文件將被否決。
4. 比選(略)
4.1電子比選文件獲取時間:****年07月08日09時00分至****年07月13日17時00分(北京時間,下同)。誠E招平台和聯通智慧供應鏈招標采購中心平台都須報名,兩個平台報名不分先後順序,隻需在聯通智慧供應鏈招標采購中心平台上繳納標書費,誠E招平台報名請選擇電彙方式上傳聯通智慧供應鏈招標采購中心平台付款憑證(誠E招平台請務必報名,否則導致發票無法開具將由應答人自行承擔)。
4.2電子比選文件獲取方式:
第一步:供應商注冊,獲取賬號密碼。登錄中國聯通合作方自服務門戶(https: (略)cn)完成供應商注冊(詳見比選公告附件應答人須知“1-合作方自服務門戶供應商填寫說明”)。如果已經注冊過聯通供應商,請忽略此步驟。
第二步:請在中國聯通合作方自服務門戶(https: (略)cn)“聯通智慧供應鏈招標采購中心”登錄,供應商點擊“電子招投標”→“智慧供應鏈”→“項目參與(分招標、談判、招募、比選)→“尋找商機”頁麵中,查看購標期內的項目或搜索該項目關鍵字,點擊【我要參與】,在彈出頁中填寫項目聯係人信息,勾選參與標段,點擊【保存】,即報名成功。報名後,供應商在“比選/招標項目管理”→“我參與的項目”菜單下找到該項目,點擊【項目跟進】進入項目首頁,可查看該項目下標段信息。供應商點擊導航欄【購標】,在頁麵下方選擇購買標段後,點擊【立即結算】按鈕,在彈出頁中點擊【沃支付】按鈕,跳轉至沃支付頁麵進行費用支付。購標成功後,供應商點擊導航欄【下載比選文件】,在頁麵中點擊對應標段的【下載】按鈕,可將.megp格式的比選文件壓縮包下載至本地查看和編輯(注:網上支付進入沃支付界麵後,若首次使用網上支付方式,點擊“注冊”按鈕進行沃支付用戶注冊;若已有沃支付賬號,則直接輸入賬號及密碼信息等登錄賬號,然後選擇付款方式、輸入密碼進行付款;如有針對對公沃賬戶注冊、跟進審核進度及支付的問題請撥打:400-688-****)。
第三步:比選文件下載後,需在“係統管理”-“共享文檔下載”中下載相關控件,否則無法執行打開比選文件及應答文件編輯等工作。如確定參與應答,請到中國聯通合作方自服務門戶(https:(略)cn)“iPASS服務”購買IPASS電子證書(該證書自申請之日起需至少5個工作日的時間到貨)。應答人未及時完成相關電子操作所造成的後果,由應答人自行承擔。
供應商注冊、帳號密碼遺忘、合作方門戶網站使用等問題,請撥打(略)轉3-8-2。iPASS業務問題,請撥打 400-****-010。
第四步:應答文件的編輯詳見比選公告附件應答人須知“應答人操作手冊”。
4.3凡有意參與的潛在應答人, 通過“誠E招電子采購交易平台”(網址:https://(略)com/)完成本項目的報名。(誠E招平台不需要繳納標書費,但是誠E招平台請務必操作報名程序,否則導致發票無法開具將由應答人自行承擔)
4.3.1 “誠E招電子采購交易平台”注冊:
輸入網址,點擊【新用戶注冊】(注冊步驟詳見門戶網站:【應答人操作指南】-【注冊指引】)。登陸賬號後點擊【常用文件】,下載《應答人 供應商操作手冊》。
4.3.2報名:
注冊成功後登錄平台,點擊【商機發(略)。
4.3.3疑問反饋:具體操作若有疑問,可致電客服熱線:(略)。服務時間8:30-17:30(工作日)。
4.4比(略):比選文(略)(¥300)整,售後不退。(請在聯通智慧供應鏈招標采購中心平台上支付標書費;應答人僅須在誠E招上選擇電彙的形式報名,需要將聯通智(略)台)
報名聯係人:(略) 電話:(略)
5. 應答文件的遞交
5.1紙質應答文件遞交:(略)
5.2電子應答文件的遞交:電子應答文件通過中國聯通合作方自服務門戶(https://(略)cn)“聯通智慧供應鏈招標采購中心”,應答截止時間為(略)0時30分。
5.3開啟時間:****年07月18日10時30分(北京時間)。(在中國聯通合作方自服務門戶(https://(略)cn)“聯通智慧供應鏈招標采購中心”上開啟)
5.4聯通智慧供應鏈招標采購中心係統解密異常補救方案:當電子應答(文件打包、上傳等)操作出現異常時,應及時聯係係統支撐人員解決。若在應答截止時間之前仍未解決,在開標現場應答人(略)料,如至少2張不同操作步驟(包含上(略))的係統桌麵的全幅截圖(需加蓋公章或法人或法人授權代表簽字),並經聯通智慧供應鏈招標采購中心確認為聯通智慧供應鏈招標采購中心係統異常並出具證明材料的,則該異常應答人將啟用應答截止時間前遞交的紙質應答文件(出現該異常時應答人須於應(略)若以上材料提供不全,則視為棄權。
5.5本項目采用電子形式開標,將於上述同一時間在電子係統進行網上開標,招標代理機構邀請應答人的法定代表人或者其委托的代理人須準時登錄中國聯通合作方自服務門戶(https://(略)cn)“聯通智慧供應鏈招標采購中心”,並在網上用IPASS進行簽名確認開標結果。如對開標情況有異議,請在30分鍾內聯係招標代理機構,超時確認將視為確認開標結果。
5.6出現以下情形之一時,招標代理機構不(略):
5.6.1逾期未上傳至中國聯通電子招標投標交易平台的;
5.6.2未按照本公告要求獲得本項目比選文件的;
5.7應答人針對中國聯通電子招標投標交易平台注冊、電子鑰匙辦理、網上招投標操作等相關業務的谘詢,請直接撥打中國聯通合作方自服務門戶技術支持聯係電話:(略)轉3轉8轉2,聯係地址:北京市西城區金融大街21號中國聯通大廈A-****(注:服務熱線接聽時間為:工作日9:00-12:00、14:00-17:30)。
6. 電子招標投標規則
7.1應答人須在比選公告要求的報(略)買(略),否則將無法參加本項目應答(已購買過的無需(略))。
如潛在應答人首次注冊,則相關注冊流程及iPASS電子證書辦理等相關業務請登陸中國聯通合作方自助服務門戶係統(https://(略)cn)進行操作。
如潛在應答人已注冊為聯通合作方並辦理iPASS電子證書的,如需升級iP(略)。
7.2潛在應答人須在應答截止時間前在“聯(略)
7.3當應答人電子應答文件開標正常時,開標、評標以電子應答文件為準。
7.4iPASS服務平台服務電話: (略);供應商注冊服務電話:(略)(轉3轉8轉2);係統操作問題,請聯係網站技術支持電話:(略)(轉3轉3轉2)。
7. 發布公告的媒介
本次比選公告同時在中國聯通采購與招標網((略)cn)、中國招標投標公共服務平台((略)com)上發布,其他媒體轉發無效。
8. 聯係方式
采購人:(略)
地址:(略)
采購代理機構:(略)
采購代理機構地址:(略)
聯係人:(略)
電話:(略)
電子郵件:(略)
9. 附加項
采購代理機構基本賬戶信息:
開戶人名稱:(略)
開戶銀行:(略)
賬號:(略)
采購人:(略)
采購代理機構:(略)
****年07月08日